Det kan finnas flera orsaker till att ditt registreringsnummer inte känns igen i tvätthallen:
- Smuts kan täcka registreringsnumret, vilket kan påverka avläsningen.
- Ditt medlemskap är pausat eller har en obetald skuld, vilket hindrar användning.
- Fel kod eller registreringsnummer har angetts manuellt på terminalen i tvätthallen.
- Tekniska problem i tvätthallen.
Du kan alltid kontrollera statusen för ditt medlemskap genom att klicka här.
Om du har tekniska problem och inte kan mata in uppgifterna i tvätthallen, vänligen kontakta vår jourtelefon för att rapportera problemet. Telefonnummer till jourtelefonen finns på terminalen.
De kan ofta starta tvätten om det inte finns några hinder och informera dig om eventuella störningar.
Om du upplever återkommande problem med den automatiska avläsningen av ditt registreringsnummer, vänligen kontakta kundtjänst genom att fylla i formuläret nedan.
[form:pyeksnu]