Hur fungerar paus av mitt abonnemang?

Hos Wash World är vi glada att kunna ge våra kunder flexibilitet i sitt abonnemang. Det innebär att du kan pausa ditt abonnemang om du till exempel ska åka på semester eller är utan bil under en period.

Du kan själv välja din pausperiod, då du inte kan använda ditt abonnemang och naturligtvis inte betalar för det. Du väljer vilken månad pausen ska träda i kraft, och när pausen är över återaktiveras ditt abonnemang automatiskt.

Hur pausar jag mitt abonnemang?

Gå till ”Mit Wash World”
Tryck på ”Biler”
Välj registreringsnumret du vill pausa
Tryck på ”Sätt på paus”
Välj önskad period
Bekräfta

Observera att ändringar av ditt abonnemang (inklusive paus eller uppsägning) alltid träder i kraft vid utgången av nästa månad. Du är därför bunden till både innevarande och nästa månad, oavsett när under månaden ändringen görs.

Du kan pausa ditt abonnemang i hela månader åt gången, upp till 3 månader per kalenderår. Under pausen kan abonnemanget inte användas, sägas upp eller ändras.

Du kan hantera paus av ditt abonnemang här.

Kan jag avbryta en paus?

Om du vill stoppa en aktiv paus kan du enkelt och snabbt göra det via din profil.

Gå till ”Mit Wash World”
Tryck på ”Biler”
Välj registreringsnumret som är pausat
Tryck på ”Stoppa paus”
Bekräfta

Därefter avslutas pausen omedelbart och du kan använda ditt abonnemang igen från samma dag.

Om du vill avbryta en planerad paus kan du använda samma tillvägagångssätt som ovan.

Du kan stoppa en aktiv pausperiod här.

Hur ändrar jag en planerad paus?

Om du har planerat en pausperiod längre fram som du vill ändra kan du avbryta den planerade pausen och välja en ny period.

Gå till ”Mit Wash World”
Tryck på ”Biler”
Välj registreringsnumret som har en planerad paus
Tryck på ”Avbryt paus”
Välj en ny önskad pausperiod
Bekräfta ändringen

Du kan ändra planerade pausperioder här här.

När avslutas min paus automatiskt?

Din paus avslutas automatiskt på det valda slutdatumet som anges i bekräftelsemejlet du fick när pausen aktiverades.

Därefter avslutas pausen omedelbart och du kan använda ditt abonnemang igen från samma dag.

Hur fungerar betalningen efter en paus?

När din paus avslutas och ditt abonnemang automatiskt återaktiveras sker betalningen något annorlunda än normalt:

Normalt drar vi betalningen för abonnemanget sista bankdagen i månaden före den aktuella månaden (till exempel täcker en betalning i slutet av maj juni månad).

Efter en paus dras betalningen dock först i slutet av den månad då ditt abonnemang återaktiveras – och den täcker både den aktuella och nästkommande månaden.